তথ্য সুরক্ষা দলিল

Jilliok-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ হাতে

jilliok ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন সেটা কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার কতটুকু নিয়ন্ত্রণ আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬ 256-bit SSL সুরক্ষিত সম্পূর্ণ বাংলায় সংস্করণ ২.৩
🔒
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
🔐
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন
আপনার নিয়ন্ত্রণ
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

গোপনীয়তায় jilliok-এর ছয়টি প্রতিশ্রুতি

আপনার বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা যে ছয়টি মূলনীতিতে কাজ করি

সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

jilliok শুধুমাত্র সেই তথ্যই নেয় যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

সংরক্ষণ

সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ

সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত।

শেয়ারিং

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনো।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে আপনার কর্তৃত্ব

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — jilliok আপনার পাশে আছে।

স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো নীতি নেই

jilliok-এর গোপনীয়তা নীতি পুরোটা বাংলায় লেখা। ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই — আমরা যা করি তা প্রকাশ্যে বলি।

কমপ্লায়েন্স

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

jilliok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে সম্মতি যাচাই করা হয়।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নীতিটি কার জন্য ও কখন প্রযোজ্য

jilliok.bet ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি। তাই প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে আসার আগে একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

এই নীতি jilliok-এ নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী ও যেকোনো পেমেন্ট করা ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে jilliok পরিষেবা দেয়, সেসব দেশের ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় এই নীতি কার্যকর।

এই নীতি সর্বশেষ ডিসেম্বর ২০২৬-এ আপডেট হয়েছে। নতুন আপডেটের সময় নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আমরা যা জানি ও কীভাবে জানি

jilliok তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে যাচাই সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি যা দেন:

  • নিবন্ধনের তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের রেকর্ড ও চ্যাট ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

  • আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজার তথ্য ও কুকি ডেটা
  • অ্যাপ ব্যবহারের প্যাটার্ন ও সেশন সময়
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

jilliok কোনো পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

jilliok কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে ভালো পরিষেবা দেওয়া।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য তৃতীয় পক্ষ শেয়ার?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট না
পরিচয় নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) শুধু KYC সংস্থার সাথে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, প্রতারণা সনাক্তকরণ না
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ না
ব্যবহারের প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নতি, পার্সোনালাইজেশন না

তথ্যের প্রবাহ (সরলীকৃত):

আপনি তথ্য দেন
এনক্রিপ্ট হয়
নিরাপদ সার্ভারে
শুধু পরিষেবায়
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
কোথায় ও কতদিন রাখা হয়

jilliok-এর সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে সর্বোচ্চ মানের ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

নিরাপত্তার স্তরসমূহ:

  • ট্রানজিটে: TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট — তথ্য আসা-যাওয়ার সময় কেউ পড়তে পারে না
  • সংরক্ষণে: AES-256 এনক্রিপশন — শিল্পের সর্বোচ্চ মান
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ২ বছর
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন

jilliok কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা পার্সোনালাইজ করতে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বলা আছে:

অপরিহার্য কুকি (সর্বদা সক্রিয়):

পারফরমেন্স কুকি (নিষ্ক্রিয় করা যায়):

মার্কেটিং কুকি (আপনার সম্মতি প্রয়োজন):

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইনসহ কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
কখন ও কাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে

jilliok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য)
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে (পরিচয়পত্রের কপি)
  • প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম: অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে (আচরণগত তথ্য)
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ বা তদন্তে শুধুমাত্র নির্দেশিত তথ্য

সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ
আপনার তথ্যের উপর আপনার যা করার ক্ষমতা আছে

jilliok বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করুন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jilliok.bet-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
১৮ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে আমাদের অবস্থান

jilliok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকেন, তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilliok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jilliok.bet-এ জানান।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
ডেটা ব্রিচ হলে কী করা হবে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jilliok অবিলম্বে পদক্ষেপ নেয়। আমাদের ইন্সিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক মূল্যায়ন সম্পন্ন করে।

  • ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয়
  • প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হয়
  • সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে আইনগত সময়সীমার মধ্যে রিপোর্ট করা হয়
  • ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেওয়া হয়
১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jilliok.bet
  • বিষয় লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]"
  • প্রতিক্রিয়া: ৩০ দিনের মধ্যে

jilliok-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

jilliok-এর ফ্রি স্পিন ও ডেইলি চেক-ইন বোনাস পেতে প্রথমে লগইন করুন। অ্যাপের হোম স্ক্রিনে বা প্রোমোশন বিভাগে "আজকের পুরস্কার" বা "ডেইলি চেক-ইন" ব্যানারটি দেখতে পাবেন। সেখানে ট্যাপ করলেই বোনাস দাবি করা যাবে — প্রতিদিন একবার।

ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্পিন যোগ হয়। মিস করলে পরের দিন পাবেন, তবে ধারাবাহিকতা ধরে রাখলে বোনাস বাড়তে থাকে (স্ট্রিক বোনাস)। বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রোমোশন পাতায় যান।

অবশ্যই! jilliok-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, হকি সহ ২০টির বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। শুরু করতে:

১) অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। ২) নেভিগেশন বারে "স্পোর্টস" বা "স্পোর্টস ইভেন্ট" ট্যাবে যান। ৩) বাঁ দিকের ফিল্টার থেকে "ফুটবল" বা পছন্দের খেলা সিলেক্ট করুন। ৪) চলমান বা আসন্ন ম্যাচের তালিকা থেকে ম্যাচ বেছে নিন। ৫) বাজার দেখুন — Match Winner, Both Teams to Score, Over/Under ইত্যাদি। ৬) অডস ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং "বেট করুন" চাপুন। লাইভ ম্যাচে বেট করতে চাইলে "লাইভ" ফিল্টার ব্যবহার করুন — রিয়েল-টাইমে অডস আপডেট হতে থাকে।
শুরু করুন নিরাপদে

গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন

jilliok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ৫ লক্ষ সদস্যের সাথে যোগ দিন।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। এই পাতার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

English