সাহায্য কেন্দ্র

Jilliok FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

নিবন্ধন থেকে উইথড্রয়াল — jilliok নিয়ে যত প্রশ্ন মাথায় আসে সব উত্তর সহজ বাংলায় এক পাতায়।

প্রশ্নোত্তর
২৪/৭
সাপোর্ট সময়
৩ মি.
গড় রেসপন্স
বাং
বাংলায় সাহায্য

সব প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট
পেমেন্ট
সাপোর্ট
স্পোর্টস

jilliok-এ চার ধরনের সাপোর্ট চ্যানেল আছে — সব বাংলায় সাহায্য করে:

মাধ্যমকীভাবেসময়গড় রেসপন্স
লাইভ চ্যাটওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডানে বাটন২৪/৭১–৩ মিনিট
ইমেইলsupport@jilliok.bet২৪/৭১–৩ ঘণ্টা
Telegramঅ্যাপ পাতা থেকে লিংক২৪/৭৫–১০ মিনিট
অ্যাপ সাপোর্টjilliok অ্যাপ → সেটিংস → সাহায্য২৪/৭২–৫ মিনিট
দ্রুত সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে ভালো। জটিল বিষয় — যেমন KYC বা পেমেন্ট সমস্যা — ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

jilliok-এ লগইন করলে দুটো জায়গায় লাইভ স্কোর ও ম্যাচের আপডেট পাবেন:

  • "স্পোর্টস ইভেন্ট" পাতায় যান — প্রতিটি চলমান ম্যাচের পাশে লাইভ স্কোরবোর্ড দেখা যাবে।
  • লাইভ বেটিং সেকশনে ঢুকলে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনের সাথে স্কোর আপডেটও আসে।
  • নির্দিষ্ট ম্যাচে ক্লিক করলে বিস্তারিত স্ট্যাটস — উইকেট, রান রেট, বল-বাই-বল বিশ্লেষণ পাবেন।
  • ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ ২০+ খেলার লাইভ স্কোর একই প্ল্যাটফর্মে।
নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিংও পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে বিনামূল্যে দেখা যাবে।

jilliok-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন:

পেমেন্ট পদ্ধতিসর্বনিম্নসর্বোচ্চ (এককালীন)সময়
bKash / Nagad৳ ৫০০৳ ৩০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳ ৫০০৳ ২৫,০০০তাৎক্ষণিক
VISA / MasterCard৳ ১,০০০৳ ১,০০,০০০১–৫ মিনিট
USDT / Crypto$৫সীমাহীন১–৩ কনফার্মেশন
প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস bKash-এ গড়ে ৩০ সেকেন্ড

jilliok-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২–৩ মিনিটের কাজ। যা যা দরকার:

  • পূর্ণ নাম: আসল নাম দিন — পেমেন্টের সময় মিলতে হবে।
  • জন্ম তারিখ: ১৮+ বছর প্রমাণের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • ইমেইল ঠিকানা: সক্রিয় ইমেইল — যাচাইকরণ লিংক পাঠানো হবে।
  • মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি নম্বর (+880) — OTP আসবে।
  • ব্যবহারকারীর নাম: পছন্দমতো ইউনিক ইউজারনেম।
  • পাসওয়ার্ড: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড — কমপক্ষে ৮ অক্ষর।
নিবন্ধনের পরেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। ইমেইল যাচাই করলেই প্রথম ডিপোজিট করতে পারবেন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

jilliok-এর উইথড্রয়াল নীতি বেশ সরল। সংক্ষেপে:

পদ্ধতিফিসর্বনিম্নসর্বোচ্চ (দৈনিক)সময়
bKash / Nagadবিনামূল্যে৳ ৫০০৳ ৫০,০০০১–৩ মিনিট
Rocketবিনামূল্যে৳ ৫০০৳ ৩০,০০০৫–১০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফারবিনামূল্যে৳ ২,০০০৳ ২,০০,০০০১–২৪ ঘণ্টা
USDTনেটওয়ার্ক গ্যাস$১০সীমাহীন১–৬ কনফার্মেশন
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ টাকা তোলা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই একটি স্বাভাবিক ও বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া। jilliok অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে এভাবে করুন:

  • লগইন করুন → প্রোফাইল → "যাচাইকরণ" বা "KYC" সেকশনে যান।
  • পরিচয় প্রমাণ হিসেবে যেকোনো একটি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • সামনের ও পিছনের ছবি আলাদা আলাদা আপলোড করুন।
  • সেলফি (মুখ স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে এমন) আপলোড করুন।
  • ঠিকানা প্রমাণ (ঐচ্ছিক, ৳ ১ লাখের বেশি উইথড্রয়ালে): ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
যাচাই সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে একবার হলেই চিরতরে
ছবি পরিষ্কার ও আলোয় ভালো দেখা যাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন। ঝাপসা বা কাটা ছবি গ্রহণ করা হবে না।

বিভিন্ন ধরনের পুরস্কার বা জয়ের ক্ষেত্রে সময় আলাদা:

পুরস্কারের ধরনব্যালেন্সে যোগ হওয়ার সময়
স্পোর্টস বেটিং জয়ম্যাচ শেষের ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে
লাইভ ক্যাসিনো জয়রাউন্ড শেষের সাথে সাথে (তাৎক্ষণিক)
স্লট / গেমস জয়তাৎক্ষণিক
ওয়েলকাম বোনাসডিপোজিট নিশ্চিতের ৫ মিনিটের মধ্যে
ডেইলি চেক-ইন বোনাসলগইনের সাথে সাথে
রেফারেল বোনাসবন্ধু প্রথম ডিপোজিটের পর ১ ঘণ্টার মধ্যে
টুর্নামেন্ট পুরস্কারফলাফল ঘোষণার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্ধারিত ওয়েজার পূরণের পরেই রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়। বিস্তারিত প্রোমোশন পাতায় পাবেন।

কোনো মিলে যাওয়া প্রশ্ন পাওয়া যায়নি।

অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

jilliok ব্যবহারে আর কোনো সংশয় নেই

jilliok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি — তাই প্রতিটি সেবা বাংলায় দেওয়ার চেষ্টা থাকে। উপরের FAQ-এ যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন সক্রিয় থাকে। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

এখনই যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট
পেজের নিচের ডানে সবুজ বাটনে ক্লিক করুন।
এখন সক্রিয়
ইমেইল সাপোর্ট
support@jilliok.bet — ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
দ্রুত রেসপন্স
Telegram
অ্যাপ পাতা থেকে Telegram লিংক পাবেন।
দ্রুততম
সাপোর্ট সন্তুষ্টি
লাইভ চ্যাট৯৮%
ইমেইল সাপোর্ট৯৫%
পেমেন্ট দ্রুততা৯৯%
সমস্যা সমাধান৯৬%

গত ৩০ দিনের ব্যবহারকারী মতামতের ভিত্তিতে

এখনও সমাধান হয়নি?

FAQ-তে উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট — এখনই

যে কারণে ৫ লাখ+ মানুষ jilliok বেছে নিয়েছেন

প্রতিটি সেবায় বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রাখা হয়েছে

গতি

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

bKash ও Nagad-এ গড়ে ৩০ সেকেন্ডে ডিপোজিট নিশ্চিত, উইথড্রয়াল ১–৩ মিনিটে।

সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলা সাহায্য

রাত-দিন যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও Telegram-এ সাহায্য পাবেন।

নিরাপত্তা

ব্যাংক-মানের সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন, 2FA সুরক্ষা এবং স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম।

বোনাস

১৫০% ওয়েলকাম বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳ ১৫,০০০ বোনাস। ডেইলি চেক-ইন, রেফারেল ও রিলোড বোনাসও আছে।

স্পোর্টস

২০+ স্পোর্টস লাইভ বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ ২০টির বেশি খেলায় রিয়েল-টাইম অডস ও লাইভ স্কোর।

অ্যাপ

Android ও iOS অ্যাপ

বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন, পুশ নোটিফিকেশন পান ও এক্সক্লুসিভ অ্যাপ বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

প্রশ্ন মিটেছে? এখন খেলা শুরু করুন

jilliok-এ নিবন্ধন করুন, ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। শর্তাবলী প্রযোজ্য।

English